フェミッシュクリアの解約方法は電話だけ?解約の注意点など調査しました

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この記事では、フェミッシュクリアの解約について、その方法や解約の注意点を調査した結果をご紹介しています。

フェミッシュクリアの解約は、電話でのみ受付しています。

フェミッシュクリアの解約でのお約束
  • 受け取り回数は最低3回必要
  • 返品はできない(例外あり)
  • 解約の受付は電話のみ
  • 解約受付は次回発送10日前まで

フェミッシュクリアの解約には上記のようなお約束がありますが、ルールを守れば解約は怖くありません。

この記事では、フェミッシュクリアの解約方法や注意点、休止やアカウント削除方法についてご紹介しているので、解約についてのくわしい内容が知りたい方はこの記事を、公式サイトで解約条件をチェックしたい方は下のリンクを確認してくださいね。

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フェミッシュクリアの解約方法

フェミッシュクリアの解約方法は、販売元へ電話をかけるだけでOKです。

フェミッシュクリアの解約連絡先

【販売元】 ホーイズム株式会社
【所在地】 東京都 中央区 銀座6-2-3
      (※商品の返品先ではありません)
【電話番号】042-279-5110
【営業時間】平日 10:00~18:00
       (土日祝休み)

解約の手続きは、次回の発送予定日の10日前までに販売元へ電話連絡をすれば解約が完了します。

電話での解約連絡をするまでは、お届け周期ごとに商品が発送されるので注意してください。

フェミッシュクリアは、最低3回の商品の受け取りをした後ならいつでも解約やお休みができるので、安心して使えます。

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電話での解約をスムーズにするポイント

フェミッシュクリアの解約を電話でスムーズにおこなうには、3つのポイントをおさえておくと安心です。

フェミッシュクリアの電話での解約ポイント
  • 電話がつながりやすい時間帯を選ぶ
  • オペレーターからの質問には1つずつ答える
  • 解約したい理由をまとめておく

電話がつながりやすい時間帯を選ぶ

フェミッシュクリアの解約には、販売元への電話が必要不可欠ですが、あらかじめ電話がつながりやすい曜日や時間帯を選ぶとスムーズに解約手続きができます。

電話がつながりやすい時間帯
  • お休みの翌日の午後
  • 11〜12時の間
  • 13〜17時の間

フェミッシュクリアの口コミを調べましたが、私が確認した限りでは電話がつながりにくいという話は見つかりませんでした。

平日の火曜日から木曜日の13〜17時の間は、他の曜日や時間帯に比べて電話がつながりやすいでしょう。

逆に、選んだ時間帯によってはつながりにくいタイミングもあります。

電話がつながりにくい時間帯
  • お休みの翌日の午前中
  • 受付開始の直後(10~11時の間)
  • お昼休み中(12〜13時の間)
  • 受付終了の直前(17~18時の間)

上記のタイミングだと電話がつながりにくい可能性があるので、時間に余裕がある方は電話が混み合う時間帯を避けた方がよさそうです。

オペレーターからの質問には1つずつ答える

フェミッシュクリアの販売元に電話がつながり、「解約したい」と要望を伝えたら、オペレーターから質問をされます。

オペレーターから質問されたことには、1つずつ順番に答えていきましょう。

電話で聞かれる内容
  • 名前
  • 電話番号
  • 住所(本人確認のため)
  • 解約したい商品(コース)
  • 解約したい理由

オペレーター側の立場だと、あなたが電話をかけてきた時に「あなたが誰なのか」という情報は最初からわかりません。

なので、オペレーターから名前や電話番号などを質問されたら、聞かれたことに1つずつ順番に答えて手続きを進めましょう。

こちらから一度にいろんな情報を伝えてしまうと、オペレーターが困ってしまいます。

お互いに間違えることがないように、1つずつ内容を確認しながら手続きをすると安心です。

解約したい理由をまとめておく

フェミッシュクリアを電話で解約する時は、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。

解約理由を聞かれたらすぐ答えられるように、あらかじめ答えをまとめて用意しておきましょう。

解約理由の例
  • お肌に合わなかった
  • 効果が実感できなかった
  • 経済的に余裕がなくなった …etc

フェミッシュクリアに限らず、定期商品の解約をする場合には解約理由を聞かれることが多いです。

推測ですが、販売元としては今後の参考のために解約理由を知りたいのだと思うので、どんな理由を話したとしても解約はできます。

もし解約理由を聞かれた場合は、上記の例を参考にしながら続けられない理由をありのままに伝えればOKです。

フェミッシュクリアは、最低3回の商品の受け取りを守ればいつでも解約ができるので、その後にしつこく引き止められることはないでしょう。

フェミッシュクリアの解約の注意点

フェミッシュクリアを解約する時の注意点は3つあります。

フェミッシュクリア解約時の注意点
  1. 最低3回の受け取り回数を守る
  2. 解約の受付は電話だけ
  3. 次回発送の10日前までに手続きする

最低3回の受け取り回数を守る

フェミッシュクリアを解約するには、最低3回の商品の受け取りが必要です。

解約するための受け取り回数
  • 最低3回の商品の受け取りが必要

フェミッシュクリアの定期コースは、最低3回の商品の受け取りをすることがお約束として、初回の定期価格が0円でおトクにはじめられます。
※送料相当662円(税込)のお支払いは発生します。

「やむを得ない理由」があり、3回未満で途中解約をする場合には、定期初回価格と通常価格の差額分を販売元へ支払う義務が発生します。

途中解約をする場合に発生する差額
【差額の計算】
  • 通常価格    7.700円(税込)
  • 定期初回価格   662円(税込)
  • 定期2回目以降 6.600円(税込) 

    【1回目の受け取り後の解約では】
    7.700-662=7.038円(税込)

    【2回目以降の受け取り後の解約では】
    7.700-6.600=1.100(税込)

差額を支払ってでも解約したいと思っても、販売元が「やむを得ない理由」だと了承しなければ途中解約はできません。

解約をする場合は、最低3回の受け取り回数に十分に注意してください。

解約の受付は電話だけ

フェミッシュクリアの解約は、販売元への電話でのみ受付しています。

フェミッシュクリアの解約連絡先

【販売元】 ホーイズム株式会社
【電話番号】042-279-5110
【営業時間】平日 10:00~18:00
       (土日祝休み)

WEBのマイページやメールでは解約できないので、販売元の営業時間内に電話で解約の意思を伝えましょう。

次回発送の10日前までに手続きする

フェミッシュクリアの解約ができる期日は、次回の商品発送予定日の10日前までです。

フェミッシュクリアの解約連絡日
  • 次回の商品発送予定日の10日前まで

もし商品発送予定日から10日を過ぎてしまうと、次回の発送手続きが始まってしまいそのタイミングでは解約できなくなります。

また、商品発送予定日の10日前が土日祝日だと、その前日の平日営業日までに連絡をしないと解約できません。
(※休業日には電話受付がされません)

次回の商品発送予定日がいつなのかは、商品と一緒に届く明細書やマイページで確認できるので、解約を希望する場合は時間に余裕をもって電話連絡をしましょう。

フェミッシュクリアの返品と返金

フェミッシュクリアは、購入者都合での返品や返金は受け付けていません。

「買ってみたけど使わないからもういらない」「解約を忘れて次の商品が届いた」など、購入者都合では返品ができないので注意しましょう。

ただ、販売元に不備があった場合には、例外として返品ができます。

フェミッシュクリアの返品の条件

もしも商品に不都合があった場合は、新品または同等品と交換してもらえます。

フェミッシュクリアの返品の受付条件
  • 注文していない商品が届いた
  • 容器に傷や割れなどがある  …ets

商品が到着したら、できるだけ早めに商品の状態を確認しましょう。

商品が届いてから7日以内に販売元へメールもしくは電話で連絡をすれば、商品を交換してもらえます。

7日を過ぎると返品交換はできないので、注意してください。

フェミッシュクリアの返品時の送料

不良品の交換や間違った商品が届いた場合の交換にかかる送料は、販売元が負担します。

返品を希望する場合は、商品が届いてから7日以内に販売元へ連絡をして、返品手順を教えてもらいましょう。

【不良品・誤配送の返品先】

住所   東京都 品川区 勝島 1-4-11 B206
     (株)共栄物流サービス 品川センター内
     ホーイズム配送センター
担当者  益若

フェミッシュクリアの退会方法

フェミッシュクリアを退会し、販売元から個人情報を削除したい場合には、以下の2つの操作が必要です。

フェミッシュクリアの退会方法
  • アカウント情報を削除する
  • メルマガを解除する

フェミッシュクリアの解約手続きが完了しても、退会手続きをしないと購入者の個人情報が販売元に残る可能性があります。

退会申し込みをしないとマイページなどのアカウントはそのまま残るので、しばらくお買い物をすることがなかったり個人情報を残しておきたくないと考えるなら、退会を検討しましょう。

日を改めてフェミッシュクリアを購入したくなった時は再登録ができますが、その場合は定期初回価格が適用されないので注意してください。

フェミッシュクリアのアカウント削除方法

フェミッシュクリアのアカウントを削除するには、販売元へ電話で連絡をしましょう。

フェミッシュクリアの休止連絡先

【販売元】 ホーイズム株式会社
【電話番号】042-279-5110
【営業時間】平日 10:00~18:00
       (土日祝休み)

フェミッシュクリアのオペレーターには、「退会したいのでアカウントの削除をしたい」と伝えればOKなので、作業は簡単です。

WEB上でマイページが削除できれば一番ラクですが、以下のような購入者への配慮から電話のみに限定していると思われます。

電話で削除する理由(推測)
  • 本人確認を確実にしたいため(なりすまし防止)
  • 個人情報の手続きを間違いなくおこなうため
  • アカウント削除=解約と誤解しないため

自分だけでアカウントの削除が完了できないのは不便に感じますが、解約手続きをしている流れで同時に削除依頼をすることもできるので手間を減らすことができます。

もし解約のタイミングで忘れてしまっても、解約が済んでいればアカウントを削除をするのに決められた期限はないので、アカウントが残っているのが気になる方は時間に余裕がある時に電話をしておきましょう。

フェミッシュクリアのメルマガの解除方法

フェミッシュクリアのメルマガの解除は、電話やお問い合わせフォームでおこなえます。

フェミッシュクリアの休止連絡先

【販売元】 ホーイズム株式会社
【電話番号】042-279-5110
【営業時間】平日 10:00~18:00
       (土日祝休み)

【お問い合わせフォーム】
 こちらからどうぞ

メルマガの解除をしたいことを販売元に伝えるには、電話やメールで「メルマガの配信停止をしたい」と伝えればOKです。

もしかすると、配信停止の申し出をした後でしばらくメールが届くかもしれませんが、行き違いによるメールの送信という可能性があるので少しの間は様子をみてください。

メルマガの解除は定期コースの継続中でもできるので、必要ないなと思ったら早めに手続きをしてもいいかもしれません。

フェミッシュクリアの休止方法

フェミッシュクリアの購入後にまだ商品が残っていて、次回のお届けは早いなーと感じた場合は、定期のお届けを一度ストップするお休み(=休止)が利用できます。

休止を利用すればお届け再開後にすぐ商品が届くので、解約をしてから改めて申し込みをする手間がなく手続きが簡単です。

フェミッシュクリアの休止方法は、2通りあります。

フェミッシュクリアの休止方法
  • 電話で休止する
  • お問い合わせフォームで休止する

休止の手続きは、解約と時と同じく次回発送日の10日前までにおこないましょう。

休止ができる期間は最長で4ヶ月です。

電話で休止する方法

フェミッシュクリアを電話で休止する場合は、解約方法と同じ連絡先へ電話をかけましょう。

フェミッシュクリアの休止連絡先

【販売元】 ホーイズム株式会社
【電話番号】042-279-5110
【営業時間】平日 10:00~18:00
       (土日祝休み)

時間に余裕がある場合は、電話でオペレーターに連絡をするとその場で手続きが完了するので一番安心です。

お問い合わせフォームで休止する方法

フェミッシュクリアをメールで休止する場合は、お問い合わせフォームから販売元へ連絡しましょう。

  • STEP.1
    お問い合わせフォームにアクセスする
  • STEP.2
    必須事項を入力する
    (名前・メールアドレス・電話番号)
  • STEP.3
    お問い合わせ種別と書かれた部分を
    タップして「定期購入について」
    を選択する
  • STEP.4
    お問い合わせ内容の部分に変更
    したいことを入力する
  • STEP.5
    お問い合わせの内容を確認して
    メールを送信する
  • STEP.6
    変更完了のメールを
    確認できたらOK

お届け日やお届け間隔の変更は、電話とメールのどちらでもおこなえます。

販売元がメールを確認して結果が反映されるまでには多少の時間がかかる可能性があるので、メールで休止を申し出る場合はスケジュールに余裕をもっておこないましょう。

解約をする気はないけど今すぐは届けてもらう必要がない場合は、休止を利用して上手に時間を調整しすると継続しやすいです。

フェミッシュクリアの休止の注意点

フェミッシュクリアを休止する場合には、2つの注意点があります。

フェミッシュクリア解約時の注意点
  1. 休止できるのは最低3回の受け取り後から可能
  2. 手続きは次回発送予定日の10日前までにおこなう

解約する場合とお約束が重なる部分がありますが、改めてご紹介します。

休止できるのは最低3回の受け取り後から可能

フェミッシュクリアの休止ができるタイミングは、最低3回の商品の受け取りをした後からです。

休止するための受け取り回数
  • 最低3回の商品の受け取りが必要

フェミッシュクリアの休止は、解約をするお約束と同じで最低3回の商品の受け取りをした後からでないと受け付けができないので、タイミングには注意しましょう。

手続きは次回発送予定日の10日前までにおこなう

フェミッシュクリアの休止ができる手続きの期限は、次回の商品発送予定日の10日前までです。

フェミッシュクリアの休止連絡日
  • 次回の商品発送予定日の10日前まで

解約の場合と同様に、もし次回の商品発送予定日から10日を過ぎてしまうと、商品の発送手続きが始まってしまうので次回まで休止ができなくなります。

また、商品発送予定日の10日前が土日祝日の場合は、その前日の平日営業日までに連絡をしないと休止できません。
(※休業日には電話受付がされません)

繰り返しになりますが、次回の商品発送予定日がいつになるのかは、商品と一緒に届く明細書やマイページで確認できるので、休止を希望する場合は時間に余裕をもって連絡をおこないましょう。

フェミッシュクリアの解約まとめ

フェミッシュクリアの解約では、以下のようなお約束があります。

フェミッシュクリアの解約でのお約束
  • 受け取り回数は最低3回必要
  • 返品はできない(例外あり)
  • 解約の受付は電話のみ
  • 解約受付は次回発送10日前まで

定期購入はルールがややこしく利用を敬遠しがちですが、ルールさえ知っておけば安心してお試しできますよ。

この記事が少しでもあなたのお役に立てれたら幸いです。

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みちこ

食べること大好き!40代2児のママです。

このブログでは、私が最近使って良かったと思うアイテムや、これから使ってみたい気になるアイテムについてご紹介しています。

私の書いた記事が少しでもあなたの参考になり、悩みが解消されれば嬉しいです!

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